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捷豹路虎经销商高效沟通共克时艰质量兼顾迎 [复制链接]

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“频繁、深度、透明、高效地沟通,帮助捷豹路虎和经销商更多地达成共识,在中国的管理模式也更加接地气。可以说,目前我们共同成功度过了低谷期,库存、销量及盈利状态的明显上升就是最好的佐证。”张晔说道。

“从沟通机制来说,应该保持目前高效、透明、频繁的沟通,听取各方意见。产品和销售方面,在中国要懂中国国情,做到销售价格、销售车型、营销和宣传接地气。”张晔表示,“做到‘质’和‘量’的兼顾,以进口车侧重求‘质’、国产车求‘量’,实现销售质与量的双增长。”

年即将迎来收官时刻,国内汽车市场整体形势仍未见好转,高档车市场亦是风起云涌。在此背景下,捷豹路虎已连续5个月保持两位数的高速增长,呈现出强劲的回升之势。

自今年年初以来,捷豹路虎进行了一系列主动调整,与经销商统一思路、明确目标,坚决从稳定局面做起,逐步恢复信心、提升盈利能力,并取得了明显成效。

作为调整的主要参与、执行者,拼杀一线的捷豹路虎经销商对此有着切身感受。对于这一系列调整,他们是怎么看的?是否真正帮助经销商建立了信心,改善了运营状况、提升了盈利能力?日前,北京中珩迦汽车(集团)有限公司董事长张晔分享了他的观点。

北京中珩迦汽车(集团)有限公司董事长张晔当选捷豹路虎经销商联会第二届全国会长

高效沟通达共识及时调整度低谷

“我对捷豹路虎有感情,也有情怀。”作为“中国第一代捷豹路虎人”,张晔和捷豹路虎的“不解之缘”即将迎来第十八个年头。从路虎品牌中国总经销商,到被邀请成为捷豹路虎经销商,张晔和他的公司、团队,经历了捷豹路虎在中国的从无到有,从初入中国,到成为中国知名的豪华汽车品牌之一。

从今年开始,张晔还多了一个身份——捷豹路虎经销商联会会长。作为中国汽车流通协会下属的汽车品牌经销商组织,联会的作用主要是在厂商和经销商之间搭建起一个有效的沟通平台和桥梁。这样的经历和身份,都让张晔对于捷豹路虎当前的发展、调整有着一定的发言权。

“之前捷豹路虎的盈利能力非常强,销售增长也很快,但在好的形势下往往会忽略一些基础和细节。从经销商的角度来说,也忽略了一些细节的问题。在新的市场竞争环境下我们必须共同面对。”张晔表示,“通过联会沟通机制,经销商所反映的很多问题都得到了有效解决。”“例如去年我和厂家建议,培训工作一定要加强,今年我很高兴地看到这项工作已经开始进行了,说明捷豹路虎始终还是保持着一个开放的,愿意接纳意见的姿态。”

据介绍,捷豹路虎经销商联会和中国汽车流通协会、捷豹路虎厂商保持短则一个月、长则一个季度一次的会议沟通机制。就销售、市场、售后、业务发展几方面进行全方位讨论,将经销商反映的问题进行汇总,摘取核心要点与厂家协商、反映。

“频繁、深度、透明、高效地沟通,帮助捷豹路虎和经销商更多地达成共识,在中国的管理模式也更加接地气。可以说,目前我们共同成功度过了低谷期,库存、销量及盈利状态的明显上升就是最好的佐证。”张晔说道。

以库存为例,去年,张总旗下大部分的捷豹路虎经销商库存状况不佳,经过从批售转为零售导向等一系列的调整后,经销商库存健康状况得到大幅改善,“目前我们集团的库存系数不到1.5。这是非常可观的进步!随着库存的降低,产生的财务费用也相应减少,这也是一种变相的盈利!非常感谢捷豹路虎做出的及时、有效调整!”

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